Általános Szerződési Feltételek

1. Általános információk

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a dilvora Kft. által üzemeltetett weboldal használatára és a weboldal útján megvásárolható termékekre vonatkoznak.

Szolgáltató adatai:

Név: dilvora Kft.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 234 5678

2. Szerződés létrejötte

A szerződés a megrendelő űrlap kitöltésével és elküldésével jön létre. A Szolgáltató e-mailben vagy telefonon visszaigazolja a megrendelést.

A szerződés magyar nyelvű. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt nem iktatjuk, így az később nem hozzáférhető.

3. Termékek és árak

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, a mindenkori ÁFÁ-t tartalmazzák.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és a termékválaszték módosítására előzetes értesítés nélkül. A módosítások a már leadott megrendeléseket nem érintik.

4. Fizetési módok

Elérhető fizetési módok:

• Utánvét (készpénz a futárnál)
• Banki átutalás
• Online bankkártyás fizetés

5. Szállítás

A megrendelt termékeket futárszolgálat útján szállítjuk ki. A szállítási idő általában 2-5 munkanap.

A szállítási költség a rendelés értékétől függően változhat. A pontos szállítási díjat a rendelés során közöljük.

6. Elállási jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatot kell tennie (e-mail vagy postai úton).

Felbontott, használt termék esetén az elállási jog nem gyakorolható egészségvédelmi és higiéniai okokból.

7. Jótállás és szavatosság

A termékekre a törvényes jótállási és szavatossági jogok érvényesek a magyar jogszabályok szerint.

Hibás teljesítés esetén a fogyasztó:

• Elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet
• Másodsorban elállhat a szerződéstől vagy árleszállítást kérhet

8. Felelősség korlátozása

Az Otonex étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. A termék nem alkalmas betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
• A vásárló által megadott hibás adatok miatti problémákért
• A termék alkalmazásából származó egyéni reakciókért vagy mellékhatásokért
• A futárszolgálat által okozott késedelemért vagy kárért

A termék alkalmazása előtt olvassa el a használati útmutatót és konzultáljon orvosával, ha gyógyszert szed vagy egészségügyi problémája van.

9. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó információkat az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza.

10. Panaszkezelés

Panaszát az alábbi elérhetőségeken keresztül teheti meg:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 234 5678

A panaszokat 30 napon belül írásban megválaszoljuk.

11. Vitarendezés

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó az alábbi lehetőségekkel élhet:

• Békéltető testülethez fordulhat
• A fogyasztóvédelmi hatóságnál tehet bejelentést
• Bírósághoz fordulhat

12. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló törvény rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosításokat a weboldalon közzétesszük.

13. Egészségügyi figyelmeztetés

FONTOS FIGYELMEZTETÉS:

• Ez a termék étrend-kiegészítő, nem gyógyszer
• Nem helyettesíti a változatos étrendet és az egészséges életmódot
• Nem alkalmas betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására
• Terhesség, szoptatás vagy krónikus betegség esetén használat előtt konzultáljon orvosával
• Az ajánlott napi adagot ne lépje túl
• Tartsa gyermekektől elzárva

Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakorvosi tanácsadást.

14. Kapcsolat

Kérdéseivel vagy problémáival forduljon hozzánk bizalommal:

dilvora Kft.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 234 5678